Autor: Lavinia Antone

Despre GABRIELLA BONDOC

Ce îţi doreşti să afle colegii din RBL despre tine?

Sunt o persoană extrem de activă, înfiorător de dependentă de a face lucruri și sunt foarte pasionată de meseria mea și de misiunea pe care mi-am asumat-o. Sunt ”omul cu visul” și cu ”speranța” (Clinica Hope este denumirea companiei mele). Aceste cuvinte mă definesc personal și profesional și îmi place să cred că e o valoare general valabilă pentru toți antreprenorii.

Mă regăsesc foarte tare în profilul acesta de antreprenor: a dărui pasiune, energie și îndrăzneala de a crede în visul meu. Mi-am asumat această misiune de a face sănătatea psihică din România să ajungă la un nivel de servicii de înaltă calitate, de nivel internațional, pentru că suntem foarte mult în urmă în România.

Mi-am ales o meserie (sunt pihiatru si psihoterapeut) care să mă oblige să fiu permanent conștientă de mine, de cine sunt și ce vreau. În meseria de psihoterapeut trebuie să fii tot timpul racordat la tine și conștient de ce se întâmplă în mintea și sufletul tău. Sunt un om care crede cu tărie că devii un om mai bun dacă ești și conștient de propria persoană. Evident, am și celelalte laturi personale, de mamă, de prieten, de om cu pasiuni. Cred că pasiunea și energia mă caracterizează cel mai tare.

Ce îți propui să faci în domeniul sănătății psihice în România?

În comunitatea internațională, sănătatea mintală e de foarte mult timp privită ca o îmbinare între partea psihologică și partea medicamentoasă, în care amândouă au o parte de cercetare legată de eficiența diferitelor intervenții implementate (de tipul “așa e mai bine în tulburarea asta” sau “metodele astea ar fi mai eficiente în tulburarea cealaltă”). Există sisteme de clinici ambulatorii, spitale sau clinici specializate pe diverse tulburări, care funcționează integrat.

Unele țări au atât sisteme naționale la standardele acestea, cât și sisteme private, care funcționează în paralel. Alte țări au doar sistemul național la standardele acestea (cum e Suedia, de exemplu). La noi, există spitale de psihiatrie, care funcționează doar la nivel de intervenții medicamentoase, există cabinete de psihiatrie care funcționează, de multe ori individual, la nivel de intervenții medicamentoase și există cabinete individuale de psihologie care funcționează fără vreo legătură cu psihiatrii.

Ideal este ca persoana să primească un diagnostic și apoi tratamentul este specific acelui diagnostic și consta doar din acele metode care sunt recomandate științific, cu recunoaștere internațională și cu validare de eficiență. Sigur că ne dorim această abordare în toată medicina din România, dar, în materie de sănătate mintală, suntem mult mai în urmă.

Misiunea pe care mi-am asumat-o este de a implementa acest ideal în România, în care aducem și implementăm în domeniul sănătății mintale cele mai eficiente intervenții pentru fiecare tulburare psihică, aplicând ghidurile internaționale în domeniu. Acest lucru înseamnă nu numai psihiatrie și intervenții psihologice împreună (care e un minim), ci acele intervenții medicamentoase și psihologice recomandate de ghiduri pentru fiecare afecțiune.

Eu am formare duală, sunt și psihiatru și psihoterapeut. Pentru cei care poate nu stiu, psihiatrul e un om care a făcut facultate de medicină și rezidențiatul de psihiatrie și a ajuns medic specialist capabil să trateze tulburările psihice cu medicamente. Psihoterapeutul este o persoană care poate să fie la bază psiholog sau psihiatru și face suplimentar o formare de psihoterapie, ce presupune în general între doi și cinci ani într-o anumită școală sau tip de psihoterapie. Psihoterapia și intervenția medicamentoasă merg mână în mână într-o țară civilizată. Psihiatrul și psihoterapeutul vorbesc din când în când și se pun la curent și ambii aplică anumite metode care sunt cele mai eficiente. În România, suntem încă la nivelul la care dacă psihiatrul și psihoterapeutul își și vorbesc este extraordinar.

La nivelul la care aplicăm anumite metode științifice, care au în spate studii de eficiență, încă suntem în clinica Hope printre puținii. Mai sunt și alte clinici care fac asta, dar suntem încă exemple mărunte și rarefiate într-un sistem care face cu totul altceva. Mi-am asumat misiunea asta de a face translatarea și construiesc un sistem privat paralel cu cel al statului, în care eu mi-am asumat misiunea despre cum ar trebui să se facă psihiatria și intervenția în sănătate mintală la nivel științific internațional și cum ajungem acolo.

Care este întrebarea pe care ți-o adresezi cel mai des?

N-aș zice că am o întrebare, cred că e mai degrabă un soi de evaluare constantă, să fiu congruentă cu mine însămi. Eu mă simt când ceea ce spun sau fac nu e concordant cu mine, cu valorile mele, cu ce mi-aș dori de la mine. E o verificare permanentă care mă obligă să mă actualizez permanent. Sub formă de întrebare ar fi “ce am făcut azi pentru visul meu?”. În fiecare zi am pretenția de la mine să fac ceva pentru planurile mele pe termen mediu și lung.

Care e cea mai mare realizare pe care ai avut-o până acum?

Am dovedit că se poate și în România. Am implementat în clinici intervenții în sistemele de sănătate mintală, pe care le-ai găsi într-o clinică similară din Elveția sau din Suedia. Pentru a avea un astfel de model, fac mai mult decât să adun psihiatri și psihoterapeuți laolaltă, ci avem programe de tratament pentru fiecare afecțiune. Cea mai mare realizare e că avem în țară metode pe care nu le făcea nimeni înainte, le-am adus și le-am implementat. Oferim speranță, intervenții de calitate și recuperare reală. Avem patru intervenții pe care le facem doar noi in România, pentru tulburări cu adevărat grave.

Despre CLINICA HOPE

Cu ce se ocupă afacerea pe care o deții în acest moment?

Unul dintre marile lipsuri ale intervențiilor în sănătatea mintală în România este că psihiatria și psihoterapia nu sunt asociate. Intervențiile de psihologie și medicamentele nu se îmbină, iar psihiatrii și psihologii încă nu își vorbesc cum ar trebui. Mai mult, în bolile grave, în tulburările cele mai severe de sănătate mintală (cum sunt schizofrenia, tulburarea bipolară, tulburările de personalitate), psihoterapia și intervențiile psihologice lipsesc și mai tare, iar psihiatrii le dau bolnavilor pastile și cam atât. Psihologii nu tratează de obicei oameni atât de grav afectați, pentru că nu se pricep și nu știu ce metodă să aplice.

Noi am reușit să alegem cele mai eficiente metode în tulburările respective, din literatura de specialitate, să ne formăm echipa în acele metode și să le facem disponibile în România.

Înseamnă că, dacă ai tulburare bipolară, ai șansa să ai tratamentul medicamentos la cele mai înalte standarde, în România, să ai parte de psihoeducație după metode standardizate și terapie specifică în metoda respectivă. Aceste două metode psihologice sunt cele mai eficiente la nivel internațional, sunt foarte puține clinici inclusiv la nivel mondial care le fac pe amândouă. Deci în materie de tulburare bipolară stăm nu bine, ci excelent. Avem în clinica Hope tot ce ți-ai putea dori mai eficient și mai performant la nivel internațional, într-un mod congruent și într-un sistem. Omul vine și știe ce are de făcut, la fel și psihiatrul, psihologul și toată lumea implicată.

Există o tulburare de personalitate foarte gravă, care se numește borderline și se manifestă la acele persoane pentru care totul este o criză. Pentru că sunt persistente și au sentimentul că indiferent ce ar face nu merge, se tratează foarte greu, dar la nivel internațional există o metodă care chiar funcționează. Se numește terapie dialectic comportamentală și m-am încăpățânat încă din rezidențiat să o facem disponibilă în România și o avem. Este o metodă complicată care provine din Statele Unite și presupune niște cursuri de abilități, în paralel cu un anumit tip de psihoterapie, în care psihoterapeuții aplică o metodă specifică și sunt disponibili inclusiv să fie sunați noaptea de către client. La bărbați, tulburarea borderline poate fi ratată deoarece este mascată sub consum de droguri, alcool și scandaluri.

Oamenii care suferă de borderline sunt oameni care sunt înfiorător de sensibili și de talentați, dar care sunt permanent chinuiți. De exemplu, Lady Gaga chiar a oferit un interviu pentru Oprah Winfrey unde povestea despre parcursul ei terapeutic cu DBT (terapia dialectic comportamentală).

Am adus această metodă internațională și în România, o implementăm ca la carte în toate clinicile. Fiindcă nu avem cum să servim noi toată populația care suferă de borderline din țară (6% din populație), mi-am asumat să fac ceva care din punct de vedere business nu e tocmai inteligent și anume să aduc formatori de afară ca să mai formeze și alți terapeuți în această metodă.

La fel facem și în cazul schizofrenie, suntem singurii care facem psihoeducație și training de abilități sociale pentru niște oameni care din cauza bolii nu mai știu să se comporte cu alți oameni, suferă și rămân și mai singuri și mai bolnavi.

Suntem singurii care facem terapie specifică pentru adolescenți care au tentative de suicid.

Facem intervenții foarte bune și pe copii, facem training-uri parentale la copii.

Clinica Hope înseamnă implementarea de standarde internaționale în sănătatea mintală din România și cred foarte tare că dovedim că se poate, că stabilim un standard de calitate și sper ca la sfârșitul vieții profesionale ceea ce facem să devină un standard național.

În Clinicile Hope, avem terapeuți acreditați și formați în toate stilurile de psihoterapie, de la psihanaliză, la variante mai comportamentale. Lucrăm permanent să construim un standard de calitate la nivel internațional și să arătăm că sănătatea mintală, care e o parte înfiorător de importantă a sănătății, poate fi îngrijită și în România, la modul ideal.

Cum a pornit business-ul și cum s-a născut ideea ta?

Ideea nu este o afacere, este o misiune. Nu a fost niciun moment în care am gândit că acum mă fac antreprenor. Cred că punctul de naștere a fost când am hotărât că decât să câștig mii de euro și să fiu foarte confortabilă în Marea Britanie, am hotărât că prefer să fac lucruri în România, chiar dacă sunt de pionierat.

S-a născut din dorința de a rămâne în țară, după care a pornit clasic. Am deschis un cabinet, în timpul rezidențiatului. A pornit absolut ca în povești: am închiriat cu ora cabinete de la alți colegi, după aceea, când am avut suficienți clienți am plătit cu ziua. Când am avut suficienți clienți, mi-am închiriat o garsonieră și am fost foarte mândră de acea garsonieră. Apoi am început să am și alți colegi invitați, după care am rămas gravidă și am plecat în concediu de maternitate pentru un an și mi-am lăsat clientela în grija unor colegi.

Când m-am întors, am închiriat un spațiu cu trei cabinete, unde să lucreze și colegii care îmi ținuseră locul. Apoi ne-am mutat peste drum la un spațiu cu cinci cabinete. Acum am ajuns la patru clinici și am numărat ultima oară vreo douăzeci și patru de cabinete de consultații.

Suntem o sută de persoane în echipa Hope, cu tot cu echipa administrativă și am depășit anul trecut pragul acela psihologic de un milion de euro, am avut chiar 1,4 milioane de euro cifră de afaceri. Am avut creștere în an de pandemie de vreo 40% și m-am trezit antreprenor.

În 2020, mi-am dat seama că deja este un business și am hotărât că eu trebuie să mă dedic părții de business, mi-am scurtat munca mea ca psihiatru și psihoterapeut la niște zile, ca să am și zile în care sunt doar manager.

Ce urmează pentru Clinica HOPE în următorii 3-4 ani?

Pe termen foarte scurt o să ne dezvoltăm foarte mult pe partea de aplicație online și de serviciu online, fiindcă avem servicii care sunt absolut necesare să fie disponibile oamenilor din toată țara și Europa. Țintim inclusiv oameni care sunt români și sunt plecați în alte țări, pentru că acolo listele de așteptare pentru servicii absolut similare sunt de vreo 6 luni, iar la noi nu trebuie să aștepte atât. Avem aceleași servicii, dar la prețuri românești și la aceeași calitate, în limba română, ceea ce sigur e un avantaj.

Aceasta e partea de responsabilitate, când ești singurul care face ceva!

Apoi ne vom extinde inclusiv pe segmentul corporate, unde încercăm să venim în întâmpinarea sănătății mintale în companii, dar încercăm să o facem după metoda noastră, adică științific și pe bază de studii de eficiență, nu după ureche. Încercăm să agregăm acest plan de Hope Corporate.

În 3-5 ani trebuie să dezvoltăm lanțul de clinici la nivel național. O să ajungem în toate orașele mari: am început cu Cluj-Napoca și o să continuăm cu Iași, Constanța, Timișoara, Craiova și în general o să ajungem întâi în orașele care au centre universitare, fiindcă avem nevoie de psihiatri și psihoterapeuți foarte bine formați.

În acest timp, sperăm ca în doi ani să ajungem să deschidem primul spital privat de sănătate mintală la standarde internaționale. O să fie frumos, ca un hotel de lux în care, întâmplător, primești și intervenții de psihiatrie și de psihoterapie. Dacă eu sau oricare dintre noi facem un episod depresiv sau ceva grav care necesită internare măcar o săptămână, nu avem unde să mergem decât în spitalele de stat.

Mai avem Hope Research, unde trebuie să ne apucăm de cercetare, pentru a dovedi că metodele acestea, pe care le-am adus de afară, funcționează inclusiv pe populația românească. Sunt destul de ocupată pentru vreo 3-5 ani!

Cum arată pentru tine România în care copiii noștri își vor dori să trăiască?

Eu sunt încă la nivelul la care accept că și generația copiilor mei o să aibă de suferit din cauza influențelor istorice și a limitelor psihologice pe care le are populația din România. N-aș vrea să ne îmbătăm cu apă rece, nu o să se schimbe în 50 de ani, dar ceea ce vreau să le insuflu copiilor mei și le insuflu și clienților mei este îndrăzneala de a spera. Se menține greu și mi-a fost mie greu, care sunt de un optimism, uneori, patologic. Mi-a fost greu să îmi mențin optimismul și încrederea că se poate mai bine! A fost foarte greu și este, în continuare, iar atunci vreau doar să cred că se poate, că avem potențialul acesta creativ imens și să-i învăț pe oameni că schimbările se fac pas cu pas. Sper să clădim o societate în care să punem accent pe corectitudine, pe bun simț, pe logică, pe lucruri care fac bine celor din jur.

Cred cu tărie că sănătatea mintală înseamnă obligatoriu să îți asumi că viața ta face bine celor din jurul tău. Dacă am generaliza acest mod de a gândi prin educație civică, prin intervenții de educație generală și prin model personal, am avea o societate care funcționează din ce în ce mai bine. Dacă eu îți fac bine ție, iar tu îi faci bine celuilalt și așa mai departe, ajungem să agregăm forța uriașă a comunității. Când se adună, oamenii pot să aibă un potențial uriaș creativ. Sunt dispusă să am răbdare, nu o să se schimbe în generația copiilor mei, dar le putem insufla copiilor că au și ei o misiune și cum putem face treabă bună, cu răbdare, stăruință, perseverență, încăpățânare și cu speranța de mai bine. Eu, un coleg de la RBL, alt coleg de la RBL, business cu business, pas cu pas, școală cu școală, această mentalitate o să se întindă!

Cum faci să nu îți pierzi speranța?

Am norocul să mi-o pot realimenta fiindcă am feedback de la oamenii a căror viață le-o afectez în bine. Am acest noroc incredibil ca în momente critice, câte un client să îmi spună că nici nu am idee cât de diferită e viața sa acum, după ce a fost la noi, la Hope! Mă realimentez și din capacitatea de a mă închide într-o bulă. Sunt înconjurată de psihiatri, psihoterapeuți, oameni care au viziuni similare și care cred în același gen de bun simț. Trăiesc într-o bulă în care oamenii din jurul meu au valori similare și nu mă întâlnesc așa des cu mizeriile și neciopliții.

Ce ponturi ai pentru oamenii de afaceri în perioada aceasta? Ce le recomanzi să facă pentru a avea un echilibru mai bun?

În primul rând, i-aș invita să verifice dacă știu să tragă aer adânc în piept și să își creeze pauze de mindfulness sau meditație, să își ia timp să stea! Pur și simplu, să stea în liniște, să lase să se decanteze agitația și să respire până când agitația se decantează suficient cât să se facă liniște. Este ca atunci când scuturi un glob de Crăciun, iar la un moment fulgii se așează! Îi invit să își creeze în fiecare zi un spațiu în care agitația se decantează și se face liniște. În al doilea rând, îi invit să aibă grijă să existe un echilibru. Suntem antreprenori și asta face ca visul nostru și misiunea noastră să fie deseori covârșitoare. La un moment, nu te mai poți opri, faci și noaptea și ziua, și în weekend, tot timpul este așa. Din cauza aceasta, dezvoltarea abilității de a pune frână și exersarea acestei abilități este al doilea lucru esențial, deci să existe “închid telefonul și aia e”, ”weekendul e weekend”, ”serile sunt seri” și ”vacanțele sunt vacanțe”. Știu oameni de afaceri care nu și-au luat vacanțe de ani, dar eu sunt exemplul care vă spune că se poate vacanță de 6 săptămâni în fiecare vară și de trei săptămâni în fiecare iarnă și de încă două în fiecare an și tot să ai succes, să îți îndeplinești misiunea și să nu îți pice afacerea.

Poate nu sunt cel mai bun exemplu, pentru că am o afacere specială, dar avem nevoie să putem să punem frână și avem nevoie ca în perioadele în care am pus frână să avem și altă viață, în afara afacerii. Înseamnă să ai copii, să ai prieteni, hobby-uri, plăceri, interese, altele decât întâlniri zgomotoase și petreceri, deși nu cred că mai e vreun om de afaceri care să petreacă ca la 20 de ani.

În al treilea rând, invit la realimentare din a-ți aduce aminte de ce faci ceea ce faci, care este valoarea, dincolo de tine, a vieții tale. Nu cred că este vreun om de afaceri care face afaceri doar pentru bani. Banii nu folosesc la nimic, tot trebuie să faci ceva cu ei, iar atunci te întrebi ce faci cu puterea și cu banii. E important să ne aducem aminte de ce facem ceea ce facem, ce valoare lăsăm în urmă, ce valoare are viața noastră și afacerea noastră, în ce fel face un bine celor din jur, în ce fel ne aducem contribuția la societate, omenire și comunitate. Fiecare afacere aduce valoare, inclusiv prin faptul că am creat un spațiu care dă de muncă atâtor alți oameni și care e un plus de valoare incredibil. Toate lucrurile astea trebuie luate împreună, sunt vârfurile unui triunghi (eu, valoare în lume și relația mea cu ceilalți) care trebuie echilibrate.

Un gând de final

Colegii mei psihiatrii, psihoterapeuți, nu au această pornire de antreprenor, așa că am nevoie, într-un fel aproape organic, să întâlnesc alți oameni care respiră aceeași energie cu mine. Am nevoie să ne vedem, oamenii din RBL, și cred că toți avem nevoie să ne vedem, pentru că de foarte multe ori ajungi să fii foarte însingurat ca antreprenor, lider sau șef de companie. Este adevărat că energia ta alimentează totul și energia ta pare să fie nesecată, dar la un moment ai nevoie să te uiți în omul de lângă tine și să îi vezi aceeași strălucire, aceeași pasiune, gestică energică și să îți reconfirmi că nu ești singur. Mulțumesc că m-ați primit în RBL, sunt onorată să fiu printre atâția oameni creatori și abia aștept să ne vedem fizic și să avem această comuniune de energie!

DESPRE LUCIAN VALEA

Ce ai vrea să știe despre tine colegii din RBL?

Sunt în primul rând un tată fericit al unei fetițe de doi ani și un soț norocos. Am activat 11 ani în industria medicală, am condus o clinică de recuperare medicală. Firea curioasă m-a făcut să investesc în cât mai multe business-uri adiacente. Am avut și plăcerea să fac exit din unele, iar altele au fost lecții. Deși planificat de câțiva ani, în 2020, într-o formă mult mai accelerată ne-am hotărât să începem proiectul SUNRAI Village, în care dezvoltăm sate de vacanță care oferă experiențe pentru zona de industrie de turism și de agrement, cu activități precum călărie și miniparc de distracții. Ne orientăm spre zone din jurul orașelor mari și în curând ne dorim să dezvoltăm câteva locații de ”nature office”, care se vor adresa consumatorilor B2B. SUNRAI Village este un proiect făcut 100% cu capital românesc și cu identitate românească.

Ce vrei sa lași un urma ta?

Suntem o sumă a experiențelor din trecut, a prezentului pe care îl trăim și a planificării. După izbucnirea pandemiei Covid-19, tot ce înseamnă acum conceptul de vacanțe și de reatreat-uri s-a schimbat în mentalitatea oamenilor. Acum apreciem mult mai mult natura. Avem în România o cascadă de opțiuni de locații absolut minunate care trebuie valorificate atât intern, cât și extern. În zona de ”future of work”, consider că următorii 20-30-50 de ani vor fi definitorii în ceea ce privește randamentul angajaților, iar conceptele de ”nature work office” sunt medii care vor spori practic eficacitatea oamenilor.

Cum arată timpul ideal pe care îl petreci cu copilul tău?

E prima dată când îmi construiesc business-ul în jurul meu și nu sunt eu în jurul business-ului, astfel că majoritatea timpului o putem petrece împreună. Așa am construit toate sistemele și procedurile. Deși businessul este deschis de 15 luni, am avansat cât probabil în alți ani în business-urile de dinainte. Pot să spun că beneficiez împreună cu soția chiar de 8-10 ore pe zi pe care le putem dedica familiei. Pentru profilul viitorilor posibili parteneri care vor cumpăra franciza noastră, unul dintre avantaje va fi să aibă cunoștințe în domeniu. Căutăm antreprenori dezvoltați care să aibă valorile noastre.

Care sunt valorile pe care le cauți în viitorii parteneri?

Căutăm ca partenerii să fi avut continuitate în activitățile lor, să fie foarte perseverenți, să se educe continuu și să investească în educația angajaților. De la aceste premise pornim discuțiile în interviuri. Tot ce înseamnă determinare și curaj trebuie să fie combinate cu o componentă de educație continuă. Primele 24 de luni sunt esențiale pentru stabilizarea afacerii și atunci o informație pe care ai învățat-o deja sau poate chiar un network foarte bun, îți pot salva timp și efectiv afacerea, reușind să o facă de succes și profitabilă.

DESPRE SUNRAI VILLAGE

Cu ce se ocupă afacerea pe care o deții în acest moment?

Noi ne-am mutat în aprilie 2020 aici (n.r. În apropiere de Sighetu Marmației) și pe 25 iunie deschideam două linii de business, respectiv centrul de echitație și călărie în zona de agrement și o terasă de mare dimensiuni în zona ospitalității.

Pentru că am deservit foarte ușor imediat post-pandemie și lockdown o clientelă care voia să iasă în natură, locația noastră a fost invadată efectiv în lunile respective. În august 2020 ne-am apucat de construcția caselor, am finalizat cinci case în 2021, deci oferim acum și cazare. Sunt case din lemn de stejar vechi, relocate și ridicate la rang de patru-cinci stele. Vrem să găzduim teambuilding-uri pentru companii sau chiar festivale medii și mici, pentru că avem o locație foarte amplă.

După 2022 o să putem lansa franciza, pentru că dincolo de concept și frumusețea unui business palpabil și vizual, trebuie să ai și niște cifre pe care să le arăți viitorilor parteneri. Sistemele, procedurile și zona financiară vreau să fie pregătite pentru 2022, într-un manual de franciză.

Ne interesează locații care să poată deservi între 50 și 100 de persoane, într-o primă fază, cu toate condițiile pentru zona de birou, iar în jurul lor trebuie să aibă capacitatea, la fel ca la noi, de a oferi servicii de echitație și o zonă în care să aibă un spa natural. Vrem ca în jurul biroului să fie la dispoziție activități de recreere, ca oamenii să obțină un echilibru între muncă și relaxare, indiferent că locuiesc acolo sau nu.

Care e povestea brandului SUNRAI Village?

Aici este pământul socrilor mei și obișnuiam să venim pentru a ne petrece trei-patru săptămâni pe an. Merită să veniți, să o vedeți, să o încercați, iar vara și toamna avem  aproape cinci-șase ore când soarele se plimbă paralel cu tine. Am vrut să aducem în prim plan identitatea românească, care este dată prin casele cu arhitectura maramureșeană specifică și zona de rai. SUNRAI Village este acest soare al raiului care are în epicentru activități și servicii.

Ce te-a determinat să acționezi?

În 2018, ne-am gândit puțin la proiect, în 2019 am început să îl creionăm pe hârtie și am zis că îl începem etapizat în 2021. În 2019, am fost în Statele Unite pentru o conferință în care a fost prezent Grant Cardone și alți speakeri care au reușit cumva să îmi implanteze ideea că se va întâmpla ceva în 2020. În februarie 2020, văzând ce se întâmplă, am vândut tot de la afaceri până la proprietăți și m-am implicat 110% pe strategia etapizată. Educația ne-a împins să luăm decizia asta, dar categoric și pandemia, pentru că am transformat astfel 2020 dintr-un an pasiv pentru celelalte afaceri, într-un an super activ pentru SUNRAI Village.

A fost dificil să iei decizia de a-ți schimba viața la 180 de grade?

Ne-a forțat pandemia să venim aici, să stăm în raiul acesta. Mi-a fost foarte greu, având în vedere că părinții mei locuiesc la Câmpia Turzii, lângă Cluj-Napoca, iar network-ul meu a rămas acolo. Valorile noastre și dezvoltarea copilului nostru într-o zonă frumoasă și naturală m-au făcut să îmi dau seama, în fiecare clipă, că e cea mai bună decizie.

DESPRE LUCIAN VALEA ÎN RBL

Cum arată pentru tine România în care copiii noștri își vor dori să trăiască?

Sunt sigur că, în următorii 30-50 de ani, masa critică de oameni educați și mai ales cu mentalitate sănătoasă, etică și morală se va schimba foarte mult și va crește. Va implica atunci creșterea afacerilor și a oamenilor care beneficiază de servicii și care lucrează în business-uri, deci va aduce valoare locală. România va fi plină de oportunități, mai ales că sunt atât de multe lucruri de rezolvat și, în același timp, sunt 100% sigur că va fi o țară care va concura în top zece la nivel european.

Care e preocuparea ta pentru societate, astăzi?

Cum fac să am impact asupra a o mie de copii sau o mie de adolescenți, pentru că ei sunt cele mai bune semințe pentru viitor. Pot să spun fără falsă modestie că SUNRAI Village va fi un microunivers care probabil va deservi zona de educație, de muncă, agrement și vacanță și cred că prin intermediul puterii grupului și grupurilor din care face parte, vom putea scala. Răspunsul este educația prezentului și a viitorului, deci una ancorată în realitatea actuală.

Ce crezi că ar trebui făcut pentru educație?

Unul dintre primele trei lucruri pe care le-am pus pe listă împreună cu soția și echipa este să căutăm cel puțin trei campanii de CSR în care să ne implicăm. Una dintre ele merge în zona de educație și mentorat și se adresează copiilor fără posibilități. Când ajungem într-un mediu nou, trebuie să vedem cum putem pune umărul prin ceea ce știm, facem sau prin capacitatea noastră financiară. Cred că și alăturarea în comunități precum RBL și altele din care fac parte, mă și provoacă, dar mă și onorează să pun umărul la treabă. Vorbim despre o coagulare a celor care pot și știu.

Cine sunt oamenii care te-au inspirat?

Părinții au contat foarte mult pentru mine și m-au împins indirect spre cine sunt. Mama întotdeauna m-a împiedicat să fac antreprenoriat pentru că reprezenta un risc pentru ea. Tata a avut un apetit la risc, dar după 40 de ani de armată era confortabil și m-a susținut, sugerându-mi să fiu mai moderat. Tot ce înseamnă partea de educație și mentorat am căutat-o singur cu înverșunare. Pentru că probabil sunt o fire cu un apetit pentru risc mai mare decât media, mi-am dat seama că nu fac lucrurile bine și că sunt și voi fi întotdeauna un specialist extraordinar pe zona de kinetoterapie. La început nu a fost deloc ușor să fiu nici măcar un manager bun în zona de kinetoterapie și aveam cinci-șapte colegi de condus din primul an și o mănușă total diferită în zona de management.

de Anuța Stan, Director, FAIRVALUE CONSULTING

În condiții normale de piață, prelungirea termenului de actualizare a valorii impozabile (de la 3 la 5 ani) ar fi un beneficiu pentru companii.

 Însă, având în vedere că traversăm o perioadă de creștere accentuată a prețurilor, este foarte posibil ca materialele de construcții și manopera să se scumpească și mai mult. Această scumpire se va reflecta direct în valoarea impozabilă a clădirilor pentru că aceasta este determinată de către evaluatorii autorizați pe baza unor cataloage de costuri care se actualizează periodic pentru a reflecta nivelul real al costurilor.

Ca urmare, recomand membrilor să dispună evaluarea clădirilor din patrimoniu la 31 decembrie 2021, deoarece valoarea impozabilă va ține cont de prețurile din 2021, eliminând astfel riscul plății unui impozit mult mai ridicat începând din 2024.

Spre exemplu, în numai un an, în perioada iunie 2020-iunie 2021, prețul betonului a crescut cu 12,2%, cel al oțelului beton cu 17,5%, cel al cimentului cu 11%, al cuprului cu 33,2%, iar al lemnului cu 38,9%. Datele sunt valabile pentru piața din România.

Avantajele principale ale evaluării pentru impozitare la 31 decembrie 2021 sunt:

– Companiile vor beneficia de o valabilitate a raportului de evaluare de 5 ani începând cu anul 2022 și vor avea o predictibilitate asupra bugetului alocat pentru taxele și impozitele aferente clădirilor pentru următorii 5 ani.

– Impozitul pe clădiri se va menține la același nivel pentru cei 5 ani, deoarece va lua în calcul costurile actuale ale materialelor de construcții și ale manoperei. În determinarea valorii impozabile a unei clădiri, impactul cel mai mare este dat de costul de nou pentru a edifica respectiva clădire. Din experiența anilor precedenți, costurile de nou au crescut în fiecare an într-un mod accelerat pe fondul inflației, creșterii costului manoperei din domeniul construcțiilor și scumpirii materialelor de construcții și a utilităților.

Evaluarea clădirilor pentru determinarea valorii impozabile poate fi considerată un element de cost suplimentar, însă impactul asupra bugetului unei companii este incomparabil mai mic decât cel al unui impozit anual majorat în urma creșterii prețurilor în domeniul construcțiilor.

DESPRE ȘTEFAN OBREJA

Ce îți dorești să știe despre tine colegii din RBL?

Conduc un lanț de clinici stomatologice care sunt răspândite în mai multe orașe din România. Avem clinici în București, Iași, Cluj, Sibiu, Brașov, Oradea, Arad și Pitești și urmează să mai deschidem și în alte orașe și mai avem o clinică de chirurgie în București. Eu mă ocup de dezvoltarea și implementarea proiectului. Dorim să dezvoltăm și un lanț de laboratoare și puncte de recoltare și începem la Brașov și îmi doresc să mai construiesc un alt lanț de clinici pe o altă nișă. Am studiat în Danemarca, am un master în Security Management. Am studiat macroeconomie, business și analiză de risc la Copenhagen Business School. Am mai avut un start-up înainte de a intra în domeniul stomatologiei. Sunt un om destul de îndrăzneț, curajos, îmi place să îmi asum riscuri, le calculez și până acum mi-a ieșit. Sunt conștient totuși că singura constantă a Universului e schimbarea, așa că nimeni nu poate să prevadă viitorul, putem să avem niște indicii despre cum o să fie și mergem înainte, ne aliniem cu ce se întâmplă.

Care sunt valorile tale și cum le trăiești?

Una dintre cele mai importante valori pentru mine este schimbarea. Din păcate, foarte mulți oameni se agață de trecut și cred că identitatea pe care o aveau ar trebui să le decidă și ce se va întâmpla în viitor. De cele mai multe ori, ei iubesc să fie într-o astfel de zonă de confort. Pentru mine este foarte importantă conștiința. În tot ceea ce fac, în afaceri, în familie, în viața de zi cu zi, mă gândesc cel mai mult la cum pot să vin în ajutorul celorlalți și să aduc valoare adăugată ca să le transform viața. Totul trece prin prisma moralității, a conștiinței, adică eu nu aș face unui pacient sau unui client ceva ce nu mi-aș face mie. Este ceva definitoriu în business-ul pe care îl avem și pacienții simt că îi punem tot timpul pe primul loc. Conștiința este o aliniere cu mine, cu Dumnezeu, cu ce vreau, cu Universul, ca atunci când iau o decizie și fac un lucru să fie și în beneficiul celorlalți. Bineînțeles că afacerile sunt făcute ca să faci profit, dar cred că ar trebui să vină ajutând oameni, pentru că le aduci valoare prin serviciile și produsele pe care le vinzi, iar ei te vor răsplăti pentru asta. Înseamnă a fi prezent sută la sută și să nu îți încalci principiile care țin de bunăstarea celor din jur.

Care este contribuția ta la binele omenirii, la întreg, ce vrei să lași în urma ta?

Întrebarea aceasta mi-o pun destul de des și îmi dă motivație. În acest an, deschidem 6-7 clinici stomatologice, fără fonduri de investiții și fără o experiență foarte vastă. Probabil nu a făcut nimeni în istoria României așa ceva până acum. Vine foarte mult din dorința de a transforma viața oamenilor, de a avea o viață mai bună. Eu nu sunt medic stomatolog, soția mea este, iar modul cum noi facem lucrurile m-au făcut să cred foarte mult în domeniu. De fapt, noi nu tratăm dinți, ci efectiv ajutăm niște oameni să-și transforme viața. Dacă ai o dantură frumoasă și funcțională, poți să mergi la o întâlnire de afaceri și să zâmbești, poți să mergi la o întâlnire cu iubitul sau iubita și să ai încredere în tine, poți să mergi la un interviu pentru ocuparea unui loc de muncă și să zâmbești cu încredere. Ai o funcționalitate care îți dă ocazia și șansa să poți să mănânci fără să te chinui, în fiecare zi, mai ales că în România, din păcate, foarte mulți oameni rămân fără dinți destul de devreme. Tot ceea ce facem noi este minim invaziv, folosim foarte mult laserul dentar, nu mai folosim freza, tratăm majoritatea afecțiunilor dentare fără anestezie, fără freză și fără durere, e ceva revoluționar.

Ce anume te energizează și ce anume te consumă?

Eu mă consider un top performer, am făcut școală militară, am lucrat în sistemul militar mai mulți ani, am fost în diverse situații-limită, ceea ce m-a făcut să cred că noi, oamenii, ne putem întinde limitele. Eu vreau să le consider ca pe niște oportunități să ne depășim anumite praguri, să ieșim din zona de confort. Eu prosper cel mai mult când simt că pot să îmi depășesc limitele. Cel mai tare lucru este când simt că oamenii din echipa mea își depășesc limitele și devin top performeri. Fug de obicei de situațiile care duc spre mediocritate pentru că îmi calculez foarte bine minutele și orele dintr-o zi. De ce să pierd timp cu ceva care nu aduce niciun fel de valoare mie și celorlalți și care de multe ori te mai și demotivează? Din păcate, majoritatea gândurilor umane sunt negative, este demonstrat științific, sunt statistici. Este foarte important ce faci cu restul gândurilor și să mergi mult mai mult în direcția de putere, voință, prosperitate și chiar dacă apar provocări, să găsești soluții. Am provocări zilnic. Sunt foarte multe, mai ales când deschizi 5-6 clinici deodată, într-o lună, cu resurse proprii și fără 30 de oameni de management în spate, ci cu 2-3 oameni. Efectiv nu îmi permit să pierd vremea. De exemplu, mănânc în principiu o singură masă pe zi și îmi doresc din ce în ce mai mult să fie raw-vegană pentru că atunci când bagi mâncare vie în tine, ești viu. Este simplu, am foarte multă energie cu o masă pe zi, pot să duc 16 ore de muncă fără probleme. Apoi mai este meditația, cu o jumătate de oră de meditație pe zi, deja ți-ai încărcat bateriile foarte mult pentru că liniștești foarte mult mintea și ai claritate. Și mâncarea sănătoasă îți dă claritate pentru că stomacul este al doilea creier.

DESPRE LIFE DENTAL SPA CLINICS

Dincolo de profit, de ce există afacerea ta? Care este sensul?

”De ce”-ul vine foarte mult de la dorința de a aduce valoare. Pentru mine e foarte simplu. Am o singură viață aici, pe Pământ, în corpul ăsta, deci am șansa de a oferi ce pot mai bine și mai bun din mine, alături de oamenii din jur, de echipă, de familie. Când mă trezesc dimineața, mă gândesc cum ar fi dacă este ultima mea zi pe Pământ și mă întreb ce aș face. Și atunci dau sută la sută ca să mă transform în primul rând pe mine, pentru că nu pot să transform pe ceilalți dacă eu nu mă pot transforma și am mult de transformat la mine. Îmi accept condiția și știu că pot să devin mai bun în fiecare zi, în management, people skills, leadership, în tot ce mi-am propus. Lucrez, caut soluții și știu că lucrurile pe care mi le imaginez și în care cred cu adevărat devin realitate. De exemplu, așa am ajuns să studiez în Danemarca și să locuiesc într-o casă pe malul lacului. De ce nu aș avea un corp sănătos, de ce nu aș face o afacere de miliarde de euro, să ajut milioane, sute de milioane de oameni și să le transform viața? Există și varianta să nu o fac și să am o viață plictisitoare.

Cum își împlinește afacerea ta sensul? Care este diferențiatorul?

În domeniul nostru sunt vreo două lanțuri de clinici mult mai mari. Unul dintre lanțuri este de mulți ani pe piață și îl apreciez foarte mult, iar al doilea a crescut foarte mult în ultimii ani, destul de agresiv, cu fonduri de investiții și implicații materiale destul de mari. Mă bucur că se întâmplă acest lucru, crește calitatea și este sănătos pentru societate și consumatorul final. Noi ne diferențiem prin conștiință. Stomatologia noastră este holistică, adică tratăm oameni, nu doar dinți. Valoarea pe care o adăugăm pacientului nu ține doar de stomatologie. Ține foarte mult de transformarea vieții lui și de experiența pe care o are la noi. În orice afacere, provocarea este să predai din valorile pe care le ai, iar oamenii să și le însușească și să îi reprezinte în tot ceea ce fac. Facem ședințe săptămânale și le vorbim medicilor și asistenților despre conștiința oamenilor și despre alimentație sănătoasă, despre schimbarea mindset-ului, despre legea atracției, despre puterea minții subconștiente, despre tehnici de materializare a obiectivelor. Facem în fiecare dimineață la 7:50 training cu oamenii pe mindset pentru că înainte de a fi dentist, de a trata, ai o minte. Dacă mintea nu este puternică, e degeaba. Până îi pornești pe oameni este mai greu, dar și când se pornesc apar efectiv rezultatele. Fac ședințe de coaching cu medicii, care au un rol foarte important, ei lucrează unu la unu cu pacienții. De exemplu, o colegă și-a triplat performanța la două luni după o astfel de ședință în care am întrebat-o ce ar face mai bine și cum ar fi dacă ar cunoaște acum toate lucrurile pe care trebuie să le facă să își atingă obiectivele pe care și le-a propus. Schimbarea este în comportament și mindset, este o schimbare de perspectivă, că sunt aici să dau sută la sută. Nu vorbim doar despre dinți. Vrem să trecem de sfera normalului și să dăruim mai mult, să vedem o transformare în oameni. Când vine vorba de pacient, merg și rezolv personal orice problemă. Dacă este corectă și nu este ceva exagerat, rezolv, vreau ca toți pacienții să plece mulțumiți de la noi.

Cum crezi că te descriu colegii tăi?

Nu sunt un om ”easy”. Am dublat cifra de afaceri în fiecare an, acum avem o creștere a numărului de clinici de 500 la sută. Nivelul acesta de performanță cere hotărâre și o fermitate foarte mare. Oamenii iubesc zona de confort foarte mult pentru că este mult mai ușor să faci lucrurile așa cum le știai și să ai rezultate așa cum au și majoritatea. Eu îmi doresc ca oamenii cu care lucrez să aibă rezultate de cel puțin 4-5 ori mai mari decât media pieței și atunci oamenii mă descriu, aș zice, ca fiind destul de hotărât, ferm, performant, tăios câteodată. Nu prea accept mediocritatea, cei care lucrează cu mine ori fac performanță, ori mai bine se ocupă de altceva. Oamenii care sunt în jurul meu, de obicei, acceptă să fie top performeri. Nu vreau să cobor deloc ștacheta, cel puțin nu în următorii 5-10 ani. 

Cum alegi oamenii cu care lucrezi îndeaproape?

Cei mai mulți oameni nu au pregătire, nici eu nu am avut-o. Îmi doresc să văd sclipirea în ei, să văd dorința de a excela și de a da sută la sută, adică să fie prezenți și dacă e nevoie, să lucreze 16 ore pe zi pentru că o face, în primul rând, și pentru visul lor. Nu este doar visul meu, suntem o echipă și facem lucrurile împreună, cu toții avem de câștigat și nu doar financiar, dar și ca viziune, potențial de creștere și apartenență la ceva mai mare. De obicei, îi întreb prin ce provocări au trecut, le expun situațiile cele mai dificile prin care eu am trecut și îi întreb ce-ar face. Îmi dau seama din răspunsurile pe care le primesc dacă s-ar putea adapta. Îi întreb cum s-ar simți dacă trebuie să stea 16 ore la birou sau cum ar reacționa dacă vin 10 pacienți nemulțumiți într-o zi sau ce ar face ca să ajute să crească doi medici care nu performează. Oamenii potriviți cu care îmi doresc să lucrez au valori foarte puternice, sunt integri și sunt motivați să își depășească condiția. E cel mai important aspect, chiar dacă nu au experiență. Cu cât au mai multă experiență, cu atât se formează mai multe tipare limitative. Cu cât crezi că știi mai multe, cu atât de fapt descoperi că nu știi mai nimic și ai foarte multe de învățat. Și atunci prefer mai mult oamenii care vor să învețe și trag foarte mult, care dau sută la sută, decât oamenii care au 20 de ani de experiență și au nevoie ca totul să fie atât de structurat, încât nu pot să fie autonomi. În ce facem noi este nevoie de foarte multă autonomie și înseamnă că omul trebuie să înțeleagă de la vânzări până la marketing, fără să fie expert în toate, dar să comunice cu medicii, cu pacienții și când apar defecțiuni la echipamente. Identific oamenii care vor să iasă din zona de confort.

Cum s-a născut în mintea voastră business-ul pe care îl conduci astăzi?

Ideea exista, soția mea este în domeniu de 13 ani. Exista o clinică care nu era performantă din cauza managementului. Fiind medic, soția mea nu se putea ocupa de toate lucrurile și atunci am decis să preiau toată partea asta. Eu trecusem prin prima afacere cu un start-up cu batoane raw vegane, care nu a ieșit tocmai cum mi-am propus eu. Am trecut prin niște experiențe care m-au defocusat puțin pentru o perioadă, până când am luat decizia că următorul lucru care o să vină o să fie un succes. Când iei o astfel de hotărâre, înseamnă că vei găsi soluțiile, oamenii și resursele, că vei găsi strategia și absolut tot ce ai nevoie ca să fie un succes. Eu eram în Danemarca și am vorbit cu soția mea, lucrurile nu mergeau bine deloc cu afacerea și am zis că a doua zi vin acasă, și transformăm totul. Am luat biletele, am venit în România și atunci am început transformarea efectiv, am reorganizat toată echipa. Nu a fost ușor, și acum cifra noastră de afaceri nu este foarte bună, este complicat când cauți top performeri. În ultima perioadă, am început să aliniez mai mult valorile și am mai scăzut puțin ritmul, pentru că apar și foarte multe situații conflictuale, când cauți mereu să crești ștacheta. Din punctul meu de vedere, toată lumea are de câștigat când ridici ștacheta. De exemplu, cum ar fi ca în fiecare oraș din lumea asta să fie stomatologie laser? Am oferi o super valoare oamenilor, dar nu ai cum să faci asta dacă oamenii nu sunt implicați și nu sunt top performeri. Efectiv nu există altă variantă. Ca cifră de afaceri am crescut destul de mult, de când am preluat conducerea clinicii acum 2-3 ani, am ajuns de pe locul 50-60, pe locul 6, în 2020, în România. Am triplat și am dublat în fiecare lună, în 2021 o să fim pe locul 3 și anul următor mi-am propus să devenim numărul unu. Știu, sună nebunesc să devii numărul unu în 3-4 ani, competitorii noștri au câteva zeci de ani de experiență și câteva zeci de milioane de euro de la fonduri de investiții, este un alt joc, dar dorința e atât de mare încât știu că o să dau sută la sută. Și dacă nu se va întâmpla acum, este doar o chestiune de timp până când se va întâmpla.

Care sunt planurile voastre pe termen lung?

Anul acesta o să avem 10 clinici, eu îmi doresc să le consolidez foarte mult pentru că este o viteză de creștere foarte mare pentru domeniul în care activăm. Lucrăm cu servicii, nu vindem produse și optimizarea este mult mai greoaie și anevoioasă decât în cazul unui magazin, unde pui niște produse pe raft, ai un front stradal, vin oamenii și faci marketing online. Noi lucrăm cu oameni, cu medici care trebuie să performeze și să devină profesioniști. Trebuie să îi găsim sau să îi creăm pe acei 5 la sută top performeri, ceea ce nu se întâmplă peste noapte. Este un business care necesită foarte multă energie. Dacă aș fi pus energia pe care am pus-o în cei 3 ani într-un business cu scalare mult mai simplă, probabil acum eram de 10 ori mai departe. Pe termen lung, îmi doresc să deschidem clinici în fiecare oraș din România, minim 50. În mare parte mi-aș dori să le creez și prin parteneriate, pentru că vreau să participe la succesul nostru mai mulți oameni. Succesul nu este doar al meu sau al Cristinei (n.r. soția sa), vreau să fie un succes comun. Prin francize sau parteneriate noi oferim training, echipamente, know-how, marketing și partenerii vin cu motivația să facă un succes din acest concept, împreună cu noi. O să avem o clinică în fiecare oraș și sper ca în maxim 1-2 ani să ieșim în afara României și să deschidem clinici în toate orașele mari, în Europa, după care America. Îmi doresc să fie o clinică LifeDental Spa în fiecare oraș mare din lumea asta. Probabil că o să dureze undeva la 10 ani. Acesta este visul meu și dau sută la sută, chiar dacă apar provocări pe drum. Îmi doresc să dezvolt în domeniul medical cel puțin 5 afaceri, nu doar în stomatologie, vreau să merg și în zona de puncte de recoltare și analize de laborator, tot ce înseamnă microbiologie. Sunt deja în România competitori destul de mari, dar văd un potențial interesant aici pentru că domeniul medical este foarte fierbinte în momentul acesta și oamenii au nevoie de asistență medicală. Ne mai dorim să dezvoltăm și suplimente alimentare care să meargă tot în direcția de a ajuta oamenii să își rezolve probleme. Vreau să merg foarte mult în direcția de sănătate și nu doar fizică, ci și mentală.

Ai avut întotdeauna acest mindset de top performer? A fost o experiență anume care te-a transformat și ai început să gândești în acest fel? Care este sursa acestei mentalități? 

Aș putea să zic că de mic am fost un rebel. Am fost un copil care nu a renunțat când toți mi-au zis că nu se poate. Mi-am zis că ”dacă alții au făcut-o, eu de ce n-aș putea să fac, așa că hai să vedem ce resurse implică”. Între timp, m-a acaparat sistemul militar, care e o matrice. Am trăit în ea foarte mulți ani. Sunt foarte multe reguli, dar la un moment mi-am dat seama că poți să încalci regulile care țin pe loc, bineînțeles, fără să faci rău celorlalți. Sunt acele reguli care în loc să ajute umanitatea să crească, o țin în mediocritate, sărăcie, boală și multe alte probleme pe care le vedem – anxietate, frici. Cel mai simplu mod de a-ți activa partea asta de mindset de creștere și de performanță este să înveți și să acționezi rapid, adică să pui în practică. Realizezi apoi efectiv că tot ce creezi este o sumă a experiențelor tale și cu cât înveți mai rapid, cu atât faci mai puține greșeli, pentru că ai trecut deja prin anumite etape. De exemplu, eu nu mai trec prin etapa cu afacerea cu batoane raw vegane, care nu mi-a ieșit. Se creează niște pattern-uri și efectiv îți dai seama cum să acționezi ca șansele de reușită să crească exponențial. Ca să înveți rapid, este nevoie să fii prezent. De exemplu, când mă uit pe bord la tot ce înseamnă programări și optimizare de clinici, eu văd lucruri, efectiv le simt, îmi arunc ochii și le văd. Sunt prezent, sunt acolo, pentru că nu mai am timp să pierd vremea, viteza contează foarte mult.

ȘTEFAN OBREJA ȘI MISIUNEA RBL

Cum vezi România în care vrei să trăiască băiatul tău?

Eu am plecat din România, am stat în Danemarca timp de 8 ani. Încă locuiesc acum acolo, simt că este casa mea, a doua mea casă. Am plecat din cauza sistemului, pur și simplu am renunțat. Am judecat foarte mult România și românii și probabil o mai fac câteodată și îmi cer scuze, îmi pare rău că fac asta. Am simțit că se întâmplă foarte multe blocaje. Dacă nu ești îndeajuns de adaptabil ca să poți să vezi oportunități în România, pici victimă a sistemului. E atât de birocratic și de încet, a rămas o formă de comunism în mindset-ul multor oameni. Oamenii nu acționează conștient, sunt niște programe care le-au fost insuflate de către societate, de familie, școală, sistem etc.. Când am plecat, am zis că niciodată nu o să mă mai întorc în România. Mi-am dat demisia, am renunțat la tot, am plecat fără să știu pe nimeni în Danemarca. Dar m-am întors și se pare că am succes în România, iar asta m-a făcut cel puțin în ultima perioadă să vreau să ajut, să transform oamenii din jurul meu, să nu mai fie nevoiți să plece ca să își transforme viața. Eu pot să fiu un exemplu, am plecat, m-a ajutat experiența din afară, dar mai mult m-a ajutat experiența de aici. România este o țară foarte dificilă și trebuie să fii foarte puternic mental. Când înveți să reziști aici, poți să reziști oriunde altundeva. Îmi doresc să creez niște oameni puternici, eu împreună cu ei, ei împreună cu mine și să aducem foarte mult abundență în viața oamenilor. Îmi doresc ca oamenii să aibă venituri mai mari decât în afară, pentru că acesta a fost unul dintre motivele pentru care am plecat din România. Îmi doresc ca oamenii să nu mai fie nevoiți să plece din țară, lucru care vine cu prețul de a deveni top performer. Îmi doresc să trezesc potențialul din oameni. Eu mi-aș dori ca băiatul meu să nu fie nevoit să plece din România, la fel și copiii celorlalți români. Mi-aș dori ca toți oamenii să aibă o șansă ridicată și vizibilă, indiferent că s-au născut la țară sau în București. Șansele nu sunt vizibile și e nevoie de foarte multe transformări și de treceri prin provocări foarte mari ca să ajungem la un nivel de performanță ridicată.

DESPRE DANA BACIU

Ce îți dorești să știe despre tine colegii din RBL?

Mă bucur că fac parte și eu din această comunitate. Sunt născută în București, în zodia Taur. Sunt inginer de profesie, cu specializarea în mecanică fină și acum 22 de ani, cu foarte mult curaj, am decis să fac o mutare de impact în carieră. Am intrat într-un domeniu care era foarte puțin cunoscut în România acelor ani, în domeniul asigurărilor. De 8 ani sunt parte din echipa Groupama și am venit aici ca director pentru segmentul de clienți IMM și corporate, poziție pe care o ocup și acum. Sunt o fire conștiincioasă, loială, sensibilă și câteodată cred că prea modestă. Când mă apuc să fac un lucru, vreau să fiu în primul rând mulțumită eu de rezultat.  Îmi place să călătoresc foarte mult și să petrec timp de calitate alături de prieteni și de familie.

Ce este important pentru tine și care este contribuția pe care vrei să o aduci tu personal în lume?

Una dintre cele mai importante contribuții pe care o las în urma mea e cea legată de fata mea. Sunt mândră de modul în care împreună cu soțul meu am reușit să o educăm și să o creștem. Din fericire, acum sunt într-o ipostază nouă pentru mine, recent am devenit bunică și sper ca și din această ipostază să pot contribui la educația nepotului meu. Pe plan profesional, mă mândresc cu modul în care am reușit să construiesc relații de încredere și oneste cu colegii cu care am lucrat și lucrez în continuare și cu partenerii și clienții.

Care este cea mai importantă realizare a ta? 

Pe plan profesional, cred că trebuie să ținem cont de influența pe care o avem asupra oamenilor cu care interacționăm. Este foarte important pentru mine și cred că pot trece liniștită pe lista mea de realizări oamenii pe care am reușit să îi formez, cu care am construit și cu care am relații profesionale și prietenești foarte bune și care au reușit să evolueze în carieră așa cum și-au dorit.

Ce anume te ajută să îți menții optimismul?

Una dintre cele mai importante surse de unde îmi trag optimismul este familia și mă bucur că suntem sănătoși. În carieră, încerc să mă înconjor de oameni optimiști și când nu este posibil, încerc să îi contaminez cu optimismul meu. Când simt că trebuie să îmi încarc bateriile, încep să mă gândesc la lucruri frumoase. Îmi place mult să călătoresc și revăd imagini cu momente din excursiile foarte frumoase pe care le-am făcut și îmi fac planuri de viitor. Sper ca peste câteva luni să pot merge în noi călătorii interesante.

Care este cel mai bun sfat pe care l-ai primit până acum?

Mă gândesc la perioada în care m-am format cel mai mult – când eram mică și mi se părea că greutățile vieții vin și mă copleșesc, tatăl meu mi-a spus: ”Dana, trebuie să fii o luptătoare,  pentru că atunci când te vei bucura de o victorie, o să știi că e obținută trecând prin mai multe greutăți”. De cele mai multe ori în viață am folosit acest sfat care a venit cu foarte multă dragoste din partea familiei mele.

Ce sfat i-ai da acum versiunii tale din urmă cu zece ani?

Dacă m-aș întâlni cu Dana Baciu din 2011, i-aș spune să petreacă mai mult timp cu cei dragi, pentru că sunt foarte importante aceste momente. I-aș spune să nu îi fie frică de schimbări, pentru că ele oricum vin și e bine să faci parte din ele. Și i-aș mai spune să se bucure de prezent, de lucrurile simple pe care le întâlnește, să aibă mai multă grijă de ea și să se iubească mai mult.

DESPRE GROUPAMA 

Ce face compania în care lucrezi?

Povestea Groupama a început în secolul 19, printr-un act simplu de solidaritate. Câțiva fermieri francezi și-au dat seama că numai împreună pot trece peste greutățile zilnice. Au creat fonduri mutuale locale pentru a se putea proteja de provocările cu care se confruntau din cauza vremii schimbătoare și pentru a se putea finanța la nevoie. Păstrăm cu noi valorile fondatoare, sunt în ADN-ul nostru, cu toate că acum Groupama nu este doar o firmă de asigurări agricole. Misiunea noastră este de a-i ajuta pe oameni să trăiască viața cu optimism și cu încredere și să se bucure de fiecare moment pe care îl au, pentru că știu că în spate este Groupama, care îi poate ajuta.

Care este diferențiatorul și cum anume își împlinește Groupama sensul pentru care a fost înființată?

Unul dintre factorii care ne diferențiază de competitorii noștri este modul în care am reușit să îmbinăm expertiza și standardele înalte date de scala internațională de grup cu elemente de scală locală precum proximitatea, empatia și capacitatea de a fi ancorați în realitatea din România și de a găsi soluții pentru nevoile clienților noștri de aici. Oferim încredere oamenilor și le dăm curajul să nu mai aibă limitări, ca să se poată bucura de viață.

Care este o bună practică reprezentativă pentru felul în care faceți lucrurile?

Am să dau ca exemplu un proiect de CSR, în care colegii noștri devin vocile comunităților din care fac parte. Identifică împreună cu comunitatea care sunt problemele stringente, participă la dezvoltarea unor planuri pentru a adresa aceste probleme și la implementarea acestor planuri. Este mai mult decât promovarea voluntariatului, este în același timp vorba și de conștientizarea puterii comunității.  

DANA BACIU DESPRE RBL

Cum arată pentru tine România în care nepotul tău își va dori să trăiască?

Rezum prin cinci cuvinte – respect pentru toate categoriile de vârstă care trăiesc în România, inițiativă, responsabilitate, solidaritate și bunăvoință. Așa mi-aș dori să fie România în care să trăim liniștiți și liberi.

Ce înseamnă să fii lider?

Pentru mine liderul este cel care nu trăiește în prezent, el este deja cu un pas în viitor și poate să scrie viitorul și nu doar să reacționeze la ceea ce se întâmplă. Cred că este foarte important ca noi, liderii din business, să ne implicăm în societate și să nu ne dăm bătuți. Eu sunt implicată pe problemele de sănătate în CDR (n.r. – Coaliția pentru Dezvoltarea României) și sunt parte din comunitatea franceză de afaceri din România, unde încercăm să ajutăm guvernanții și societatea cu soluții ca să ajungem la România pe care ne-o dorim pentru noi și copiii noștri.