- Care sunt beneficiile pe care credeți că le va aduce aderarea la OECD businessului și industriei din care faceți parte?
Statutul de membru al OECD vine cu o serie de oportunități și cu o mare responsabilitate de a continua să acționăm în beneficiul industriei de curierat și al mediului de afaceri.
Suntem interesați, în primul rând, de acces la informații și resurse de înaltă calitate, care să ne ofere o imagine clară asupra tendințelor macroeconomice și a politicilor globale, dar și de oportunitățile de colaborare cu ceilalți membri ai organizației astfel încât să ne aducem aportul la depășirea obstacolelor care există în industria pe care o reprezentăm.
- Cum ați integrat sau plănuiți să integrați concret inovarea în businessul din care faceți parte?
Considerăm că inovația face parte din ADN-ul FAN Courier. Încă de la fondarea companiei, în 1998, obiectivul nostru a fost să dezvoltăm constant servicii eficiente, de top, să anticipăm nevoile consumatorilor și să contribuim la evoluția angajaților noștri.
FAN Courier a investit constant în tehnologie și a fost, în repetate rânduri, un pionier în utilizarea soluțiilor inovatoare, specifice industriei. De exemplu, suntem prima companie de curierat din România care a folosit, în 2014, o bandă automată pentru sortarea plicurilor și coletelor. În 2015, am lansat serviciul Print&Go, care simplifică tipărirea, introducerea în plicuri şi expedierea documentelor, urmat, în 2016, de Check On Delivery, care permite verificarea expedițiilor la livrare. În plus, în 2021, am lansat FAN Delivery, o platformă de personal shopping, dedicată clienților care au nevoie de livrarea produselor într-un interval de maxim 2 ore.
În ceea ce privește managementul resurselor umane, compania noastră a dezvoltat o serie de programe menite să încurajeze inovația și creativitatea în rândul echipelor extinse, să contribuie la dezvoltarea abilităților și la o mai bună înțelegere a industriei. Organizăm constant sesiuni de training pentru angajații noștri, atât în aria lor de activitate, cât și în direcții conexe de dezvoltare. Una dintre valorile FAN Courier este dorința de dezvoltare personală, iar acțiunile noastre sunt în acord cu aceasta.
În plus, FAN Courier a fost un deschizător de drumuri și în ceea ce privește felul în care principiile de sustenabilitate și grijă pentru mediu sunt aplicate în România. FAN Courier este prima companie din România care a semnat acordul The Climate Pledge.
- Ce înseamnă pentru businessul sau industria din care faceți parte un viitor cu sens?
Un viitor cu sens este unul în care companiile acționează într-un mod responsabil și iau măsuri pentru a asigura o dezvoltare durabilă și echitabilă nu doar a lor, ci și a mediului de afaceri. De aceea, obiectivul nostru este să analizăm impactul pe care îl avem asupra mediului, asupra comunităților din care facem parte și asupra angajaților și partenerilor noștri. Ca lider de piață al industriei românești de curierat, avem responsabilitatea de a contribui la o societate mai justă, mai echilibrată și să ținem cont de nevoile și interesele tuturor stakeholderilor existenți.
- Care sunt punctele forte și punctele slabe pentru capitalului românesc în 2023?
În ultimii ani, România a devenit o destinație din ce în ce mai atractivă pentru investiții și dezvoltare economică pe termen lung.
Ca puncte forte ale capitalului românesc, în top rămân resursele umane pe care le deținem. Forța de muncă autohtonă este bine instruită și talentată în multe domenii, de la inginerie și tehnologie, la medicină și IT.
În ceea ce privește punctele slabe, credem că birocrația excesivă poate fi un obstacol în dezvoltarea capitalului românesc. De asemenea, România are nevoie de investiții mai mari în infrastructură și sistemul de transport.
- Care sunt perspectivele și planurile de internaționalizare pentru afacerea ta?
Ne propunem să consolidăm business-ul și peste granițele țării. Obiectivul nostru pe termen lung este să identificăm și să fructificăm oportunități de extindere astfel încât să creăm acces la piața din România clienților din Europa și invers.










